Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SLOWEZ.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.slowez.pl prowadzony jest przez: MUZYKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie (02-987), ul. Syta 142A, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, KRS: 0001042259, NIP: 9512571035, REGON: 525615123.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem e-mail: sklepslowez@gmail.com.

  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw i zwrotów.

II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny produktów są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Zamówienie można złożyć poprzez dodanie towaru do koszyka i wypełnienie formularza dostawy.

  3. Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Shopify Payments (w tym: karty płatnicze, Blik, Apple Pay, Google Pay).

  4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności przez operatora systemów płatniczych.

III. REALIZACJA I DOSTAWA

  1. Standardowy czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi od 2 do 4 dni roboczych.

  2. W przypadku produktów oznaczonych jako "Preorder", termin realizacji jest wydłużony i każdorazowo podany w opisie danego produktu.

  3. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski za pośrednictwem firmy DPD.

  4. Koszt dostawy jest doliczany do zamówienia i widoczny dla Klienta przed dokonaniem płatności.

IV. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

  2. Aby zachować termin, należy wysłać informację o zwrocie na adres e-mail Sprzedawcy przed upływem 14 dni.

  3. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym – nie może nosić śladów użytkowania, zapachów (np. perfum) ani zabrudzeń oraz musi posiadać komplet metek.

  4. Adres do wysyłki zwrotów: Kosocicka 89, 30-694 Kraków, PL.

  5. Bezpośredni koszt odesłania towaru do Sprzedawcy pokrywa Klient.

  6. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

V. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego dotyczących rękojmi.

  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: sklepslowez@gmail.com.

  3. W opisie reklamacji należy podać numer zamówienia, opis wady oraz (opcjonalnie) załączyć zdjęcia uszkodzenia.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MUZYKA SP. Z O.O.

  2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży oraz (w przypadku wyrażenia zgody) w celach marketingowych.

  3. Szczegółowe zasady ochrony danych zawarte są w zakładce Polityka Prywatności.